Q1.遠方なのですが、貴金属地金の売買は可能でしょうか？
当店はオンラインサービスを基本としておりますので、販売はもちろんのこと、買取も可能です。
以下の売却申込フォームよりお気軽にお申込みください。
〈貴金属地金売却お申込フォーム〉
Q2.買取依頼のときに、なぜ身分証明書が必要なのですか？
これは古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として
使用するもので、それ以外の営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。
法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。
Q3.お支払いにはどのような方法があるのですか？
・銀行振り込み
振込み手数料は全て負担いたします。
・現金書留（だだし、50万円まで）
現金書留発送手数料として、別途1,000円 (20万円未満) または 2,000円(20万円以上50万円以下)を頂戴いたします。
上記のいずれかにてお支払いをさせて頂きます。
Q4.支払調書とはなんでしょうか？
平成24年1月1日より、「支払調書制度」が施行されました。
金地金、プラチナ地金などのご売却金額が200万円を超える場合、
お客様との取引内容を記載した「支払調書」を弊社より管轄の税務署に提出いたします。
「支払調書」に記載するのはお客様の住所・氏名、売却された貴金属の種類及び数量、支払金額、支払確定年月日です。
また、対象となるのは金地金、プラチナ地金、地金型金貨、地金型プラチナ貨です。
Q5.価格の交渉はできますか？
スピーディーなご対応を実現するため、貴金属地金の取引についての価格交渉はお断りしております。
大変恐縮ですが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
Q6.芦屋銀馬車（または国内指定メーカー）以外のインゴットでも買い取ってもらえますか？
査定価格につきましては、現物確認後の判断となります。
一部海外製品、銘柄などにより、地金価格でお買取りできないものもございますので、予めご了承ください。
Q7.傷や汚れがあるインゴットでも買い取ってもらえますか？
一部海外製品、銘柄などにより、地金価格でお買取りできないものもございますので、予めご了承ください。
Q8.査定額に納得いかなかった場合、キャンセルは可能ですか？ その場合の返送料はどうなりますか？
買取不成立となりました場合は、キャンセルとしてお品物を着払いにて返送いたします。
なお、買取代金をお支払いした時点でのキャンセル・ご返品等は出来ません
Q9.法人として売却する場合、どのような書類が必要ですか？
ご担当者様のご身分証とお名刺、法人様の履歴事項全部証明書(3か月以内の原本)のご提出をお願いしております。
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